1. Objet des conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre le client et notre entreprise lors de l’achat de produits ou de services sur notre site web. En passant une commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté ces CGV.

Produits et services

Nous proposons à la vente une gamme de produits et de services décrits en détail sur notre site web. Les caractéristiques, les prix et les modalités de livraison sont spécifiés pour chaque produit ou service.

Commandes et paiement

Le client peut passer commande en sélectionnant les produits ou les services souhaités et en suivant les étapes indiquées sur le site web. Le paiement s’effectue selon les modes de paiement acceptés, et la commande est considérée comme définitive à réception du paiement.

Livraison

Les modalités de livraison sont précisées lors de la commande. Nous nous engageons à expédier les produits dans les meilleurs délais et à fournir les services conformément aux indications fournies.

Droit de rétractation et retours

Le client dispose d’un droit de rétractation dans un délai de [nombre de jours] à compter de la réception des produits. Les modalités de retour et de remboursement sont expliquées en détail dans notre politique de retour disponible sur notre site web.

Avec qui partageons-nous vos données

Si vous demandez une réinitialisation de mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

Responsabilité

Nous nous engageons à fournir des produits et des services de qualité. Toutefois, nous déclinons toute responsabilité en cas de dommage ou de préjudice résultant de l’utilisation des produits ou des services, sauf en cas de faute prouvée de notre part.

Protection des données

Les informations personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Le client peut exercer ses droits d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en nous contactant.

Modification des conditions générales de vente

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions générales de vente seront applicables aux commandes passées après leur publication sur notre site web.

Litiges

En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis conformément à la législation en vigueur.

Cosmeteasy, le 1er juillet 2023